Live Captions / CART(문자통역)와 자동 실시간 자막 비교
CART(문자통역)와 자동 실시간 자막: 사람 문자통역사가 필요한 때
2026년 11월 13일 업데이트
CART(Communication Access Realtime Translation)는 훈련받은 문자통역사가 말하는 내용을 실시간으로 받아 적는 자막입니다. 정당한 편의를 받을 권리가 있거나 모든 말이 중요한 자리, 예를 들어 재판, 시험, 징계 관련 면담, 진료, 큰 학회에서는 CART 제공자를 요청하세요. 일상적인 통화, 동영상, 온라인 수업, 대화에는 내 컴퓨터의 자동 실시간 자막을 언제든 쓸 수 있고, 비용도 훨씬 적으며 예약도 필요 없습니다. Windows에서는 Live Captions & Transcribe가 PC에서 나오는 모든 소리나 마이크 소리에 자막을 붙여 줍니다.
농인이나 난청인은 학교, 직장, 행사에 접근성 지원을 요청하면서 CART나 문자통역이라는 말을 처음 접하는 경우가 많습니다. 그것이 무엇이고 무엇이 아닌지, 그리고 소프트웨어 자막이 어디에 맞는지 알아 두면, 모든 상황에 한 가지 도구를 고집하지 않고 상황마다 알맞은 것을 요청할 수 있습니다.
CART란
CART 제공자(CART 속기사, 실시간 문자통역사라고도 합니다)는 말하는 사람의 말을 들으며 모든 내용을 실시간으로 입력합니다. 보통 여러 키를 한 번에 눌러 단어 전체를 입력하는 속기 키보드를 사용합니다. 글자는 1~2초 안에 스크린, 노트북, 태블릿 또는 웹 링크에 나타납니다. 문자통역사는 현장에 있을 수도 있고, 통화나 행사에 원격으로 연결할 수도 있습니다.
- 거의 말 그대로의 텍스트. 누가 말하는지, 웃음이나 박수 같은 소리도 포함합니다.
- 사전 준비: 이름, 수업 용어, 약어를 미리 등록할 수 있어 소프트웨어가 가장 약한 부분을 보완합니다.
- 특정 세션을 위해 미리 예약하며, 보통 시간 단위로 비용을 냅니다.
- 세션이 끝난 뒤 정리된 기록을 받을 수 있는 경우가 많습니다.
미국에서 CART는 ADA(미국 장애인법) 같은 장애 관련 법에 따른 편의 제공으로 흔히 제공되는 서비스 중 하나입니다. 영국에서는 비슷한 서비스를 보통 speech-to-text reporting이라고 부릅니다. 한국에서는 청각장애인을 위한 실시간 자막 지원을 흔히 문자통역이라고 합니다.
사람 CART 제공자를 요청해야 할 때
- 정당한 편의를 받을 권리가 있을 때: 학교, 직장, 공공 서비스 등. CART를 마련하는 것은 해당 기관의 책임이며, 여러분이 앱으로 대신할 일이 아닙니다.
- 정확성에 법적·의료적 무게가 있을 때: 재판, 증언 녹취, 시험, 직장 징계 관련 심의, 진단이나 치료 계획 설명.
- 전문 용어가 많을 때: 대학 강의, 기술 교육, 학술 대회 등.
- 말하는 사람이 많거나 소리가 나쁘거나 억양이 강할 때. 자동 인식이 가장 많이 틀리는 상황입니다.
자동 실시간 자막으로 충분할 때
자막이 도움이 되는 순간 대부분은 예약된 행사가 아닙니다. 가족 영상 통화, 웨비나, 유튜브 동영상, 팟캐스트, 동료와의 짧은 통화, 방에서 이야기하는 손님에게는 문자통역사가 따라오지 않고, 매번 마련하는 것도 현실적이지 않습니다. 이럴 때 내 컴퓨터의 자동 자막이 도움이 됩니다.
- 언제든 사용: 예약 없이 소리가 나면 바로 자막을 시작합니다.
- 모든 앱에서: 특정 회의 서비스가 아니라 PC의 소리를 따라 자막을 붙입니다.
- 사생활 보호: 통화에 아무것도 참여하지 않고, 다른 사람에게는 내 자막이 보이지 않습니다.
- 낮은 비용: 무료로 써 본 뒤 시간당 요금 대신 분 단위 패키지나 구독을 선택합니다.
- 예약한 문자통역사가 늦거나 연결이 끊겼을 때의 예비 수단으로도 쓸 수 있습니다.
CART와 자동 자막 한눈에 비교
| 사람 CART 제공자 | PC의 자동 자막 | 회의 앱 안의 자막 | |
|---|---|---|---|
| 텍스트를 쓰는 주체 | 훈련받은 문자통역사 | 음성 인식 소프트웨어 | 회의 앱의 음성 인식 |
| 정확도 | 가장 높음. 이름과 용어를 미리 준비 | 소리가 깨끗하면 좋음. 이름, 전문 용어, 겹치는 말에는 약함 | 다른 자동 자막과 비슷함 |
| 이용 가능 시점 | 세션마다 미리 예약 | 언제든지. PC의 모든 소리나 마이크 | 그 앱 안에서만, 주최자나 요금제가 허용할 때 |
| 비용 | 보통 시간 단위 | 무료 체험 후 분 단위 패키지나 구독 | 앱과 요금제에 따라 다름 |
| 알맞은 경우 | 편의 제공, 법률·의료·시험 상황, 큰 행사 | 일상적인 통화, 동영상, 수업, 대화 | 그 앱 하나만 쓰는 사람 |
Windows PC에서 자동 실시간 자막을 설정하는 방법
- Live Captions & Transcribe 설치: Microsoft Store에서 받으세요. Windows 10과 11에서 작동하며, 체험에 계정이나 카드가 필요 없습니다.
- 소리 출처 선택: 통화, 동영상, 온라인 수업은 컴퓨터 소리, 방에서 말하는 사람은 마이크.
- 읽기 쉽게 설정: 글자 크기를 최대 64pt까지 키우고 밝은, 어두운, 고대비 스타일 중에서 고르세요.
- 시작을 누르세요. 자막은 말보다 약 1초 늦게 나타나며, 말하는 사람마다 색을 다르게 표시할 수 있습니다.
- 필요한 것은 저장: 기록은 PC에 저장되어 검색할 수 있고 TXT나 SRT로 내보낼 수 있습니다.
가족 통화, TV, 집에서의 대화에 대해서는 Windows에서 난청인을 위한 실시간 자막 가이드(영어)를 참고하세요.
함께 쓰기
CART와 자동 자막은 경쟁 관계가 아닙니다. 흔한 방법은 매주 강의, 중요한 회의, 학회 기조연설처럼 가장 중요한 세션에는 CART 제공자를 요청하고, 그 사이의 모든 것에는 자동 자막을 쓰는 것입니다. 나중에 다시 보는 녹화 강의, 예정에 없던 팀 통화, 누군가 보내 준 동영상 같은 것들입니다. 원격 CART를 이용한다면 자동 자막도 준비해 두세요. 문자통역사의 연결이 몇 분 끊겨도 읽을 것이 남습니다.
솔직하게 말씀드리는 한계
- 자동 자막은 틀립니다. 특히 이름, 숫자, 전문 용어, 강한 억양, 여러 사람이 동시에 말할 때 그렇습니다. 중요한 내용은 꼭 확인하세요.
- 작동하는 동안 인터넷 연결이 필요합니다.
- 말소리를 자막으로 옮길 뿐, 문자통역사처럼 음악이나 소리를 설명하지는 않습니다.
- 인증받은 접근성 서비스가 아니며, 누구의 CART 요청 권리도 없애지 않습니다.
자막을 다른 언어로 번역해야 하나요?
말하는 사람이 잘 모르는 언어를 쓴다면, 메인 앱 Live Subtitles가 원래 말과 번역을 50개 언어로 함께 보여 줍니다. Windows, Mac, iPhone, Android에서 사용할 수 있습니다.
Live Captions & Transcribe 무료 체험 Windows 10 또는 11. 계정도 카드도 필요 없습니다.
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