Live Captions / CART und Schriftdolmetschen vs. automatische Live-Untertitel
CART und Schriftdolmetschen vs. automatische Live-Untertitel: wann Sie einen Menschen brauchen
Aktualisiert am 13. November 2026
CART (Communication Access Realtime Translation), im deutschsprachigen Raum Schriftdolmetschen genannt, bedeutet: Eine ausgebildete Person schreibt live mit, was gesprochen wird. Fordern Sie einen Schriftdolmetscher an, wenn Ihnen Unterstützung zusteht oder wenn es auf jedes Wort ankommt: bei Gericht, in einer Prüfung, in einem Personalgespräch, beim Arzt, auf einer großen Konferenz. Für alltägliche Anrufe, Videos, Online-Kurse und Gespräche gibt es automatische Live-Untertitel am eigenen Computer, jederzeit, deutlich günstiger und ohne Buchung. Unter Windows erledigt das Live Captions & Transcribe für jeden Ton am PC oder das Mikrofon.
Gehörlose und schwerhörige Menschen stoßen auf die Begriffe CART oder Schriftdolmetschen oft zum ersten Mal, wenn sie bei Schule, Arbeitgeber oder einer Veranstaltung um Barrierefreiheit bitten. Es hilft zu wissen, was dahintersteckt, was es nicht ist und wo Software-Untertitel ihren Platz haben. So können Sie in jeder Situation das Richtige anfragen, statt ein Werkzeug für alles zu nehmen.
Was CART bzw. Schriftdolmetschen ist
Ein Schriftdolmetscher (englisch CART provider oder CART captioner) hört den Sprechenden zu und schreibt alles in Echtzeit mit, oft auf einer Stenografie-Tastatur, die aus Tastenkombinationen ganze Wörter macht. Der Text erscheint innerhalb von ein, zwei Sekunden auf einer Leinwand, einem Laptop, einem Tablet oder über einen Weblink. Die Person kann im Raum sitzen oder per Fernverbindung zu einem Anruf oder einer Live-Veranstaltung zugeschaltet sein.
- Nahezu wörtlicher Text, mit Angabe, wer spricht, und Geräuschen wie Lachen oder Applaus.
- Vorbereitung: Namen, Fachbegriffe und Abkürzungen können vorab eingepflegt werden, genau dort, wo Software am meisten Mühe hat.
- Vorab gebucht für einen bestimmten Termin und meist nach Stunden abgerechnet.
- Eine bereinigte Mitschrift gibt es nach dem Termin häufig dazu.
In den USA ist CART eine der Leistungen, die üblicherweise als Vorkehrung nach Behindertengesetzen wie dem ADA bereitgestellt werden. In Großbritannien heißt ein ähnlicher Dienst meist speech-to-text reporting, in Deutschland, Österreich und der Schweiz Schriftdolmetschen.
Wann Sie einen menschlichen Schriftdolmetscher anfragen sollten
- Ihnen steht Unterstützung zu in Schule, Studium, Beruf oder bei einer Behörde. Bitten Sie die Einrichtung, einen Schriftdolmetscher zu organisieren. Das ist deren Aufgabe, nicht Ihre, sie durch eine App zu ersetzen.
- Genauigkeit hat rechtliches oder medizinisches Gewicht: Gericht, Anhörung, Prüfung, ein Gespräch über Ihren Arbeitsplatz, eine Diagnose oder ein Behandlungsplan.
- Viel Fachvokabular, etwa in einer Vorlesung, einer technischen Schulung oder auf einer wissenschaftlichen Konferenz.
- Viele Sprechende, schlechter Ton oder starke Akzente, wo automatische Erkennung die meisten Fehler macht.
Wann automatische Live-Untertitel genügen
Die meisten Momente am Tag, in denen Untertitel helfen, sind keine gebuchten Termine. Ein Videoanruf mit der Familie, ein Webinar, ein YouTube-Video, ein Podcast, ein kurzer Anruf mit einer Kollegin oder Besuch im Raum: Dafür gibt es keinen Schriftdolmetscher, und einen zu organisieren wäre nicht sinnvoll. Hier helfen automatische Untertitel am eigenen Computer:
- Immer verfügbar: keine Buchung, Untertitel starten, sobald Ton kommt.
- Jede App: Die Untertitel folgen dem Ton des PCs, nicht einem einzelnen Meeting-Dienst.
- Privat: Niemand tritt dem Anruf bei, und andere sehen Ihre Untertitel nicht.
- Geringe Kosten: kostenlos testen, danach Minutenpakete oder ein Abo statt eines Stundensatzes.
- Eine Reserve, wenn ein gebuchter Schriftdolmetscher sich verspätet oder die Verbindung zu ihm abbricht.
Schriftdolmetschen und automatische Untertitel im Überblick
| Schriftdolmetscher (CART) | Automatische Untertitel am PC | Untertitel in einer Meeting-App | |
|---|---|---|---|
| Wer schreibt den Text | Eine ausgebildete Person | Spracherkennungssoftware | Die Spracherkennung der Meeting-App |
| Genauigkeit | Am höchsten; Namen und Begriffe vorab vorbereitet | Gut bei klarem Ton; schwächer bei Namen, Fachjargon und Durcheinanderreden | Ähnlich wie andere automatische Untertitel |
| Verfügbarkeit | Vorab für einen Termin gebucht | Jederzeit, für jeden Ton am PC oder das Mikrofon | Nur in dieser App, wenn Host oder Tarif es erlauben |
| Kosten | Meist nach Stunden abgerechnet | Kostenlos testen, danach Minutenpakete oder ein Abo | Abhängig von App und Tarif |
| Am besten für | Nachteilsausgleich, Recht, Medizin, Prüfungen, große Veranstaltungen | Alltägliche Anrufe, Videos, Kurse und Gespräche | Wer nur diese eine App nutzt |
So richten Sie automatische Live-Untertitel unter Windows ein
- Installieren Sie Live Captions & Transcribe aus dem Microsoft Store. Die App läuft unter Windows 10 und 11; zum Testen brauchen Sie weder Konto noch Kreditkarte.
- Wählen Sie die Quelle: Computerton für Anrufe, Videos und Online-Kurse oder das Mikrofon für Menschen, die im Raum sprechen.
- Machen Sie den Text gut lesbar: Schrift bis 64 pt vergrößern und einen hellen, dunklen oder kontrastreichen Stil wählen.
- Drücken Sie Start. Die Untertitel erscheinen etwa eine Sekunde nach dem Gesprochenen, verschiedene Sprechende können in verschiedenen Farben angezeigt werden.
- Behalten Sie, was Sie brauchen: Der Verlauf wird auf dem PC gespeichert, ist durchsuchbar und lässt sich als TXT oder SRT exportieren.
Für Anrufe mit der Familie, Fernsehen und Gespräche zu Hause gibt es die ausführliche Anleitung Live-Untertitel für schwerhörige Menschen unter Windows (auf Englisch).
Beides zusammen nutzen
Schriftdolmetschen und automatische Untertitel sind keine Konkurrenten. Bewährt hat sich: einen Schriftdolmetscher für die wichtigsten Termine anfragen, etwa die wöchentliche Vorlesung, ein wichtiges Meeting oder den Hauptvortrag einer Konferenz, und automatische Untertitel für alles dazwischen nutzen: die aufgezeichnete Vorlesung, die Sie später noch einmal ansehen, den spontanen Teamanruf, ein Video, das Ihnen jemand schickt. Wenn Sie auf Schriftdolmetschen per Fernverbindung angewiesen sind, haben Sie mit automatischen Untertiteln außerdem etwas zum Mitlesen, falls die Verbindung für ein paar Minuten abbricht.
Grenzen, die man ehrlich nennen sollte
- Automatische Untertitel machen Fehler, am häufigsten bei Namen, Zahlen, Fachbegriffen, starken Akzenten und wenn mehrere gleichzeitig sprechen. Prüfen Sie alles Wichtige.
- Sie brauchen während der Nutzung eine Internetverbindung.
- Sie geben Sprache wieder; Musik und Geräusche beschreiben sie nicht so, wie ein Schriftdolmetscher es tun würde.
- Sie sind kein zertifizierter Barrierefreiheitsdienst und nehmen niemandem das Recht, einen Schriftdolmetscher anzufordern.
Untertitel in einer anderen Sprache gebraucht?
Wenn die sprechende Person eine Sprache spricht, die Sie nicht gut verstehen, zeigt Live Subtitles, unsere Haupt-App, das Gesprochene und eine Übersetzung zusammen an, in 50 Sprachen, unter Windows, Mac, iPhone und Android.
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