Политика конфиденциальности
Live Captions для Windows · Дата вступления в силу: 28 сентября 2026 г.
Общие положения
Live Captions («Приложение», «мы») превращает звук — с микрофона или звук, который воспроизводит ваш
компьютер, — в субтитры в реальном времени на том языке, на котором говорят. Эта политика относится к
приложению Live Captions для Windows и к страницам Live Captions на этом сайте
(live-subtitles.com/captions/ и live-subtitles.com/ru/captions/), включая страницу
оплаты. Учётная запись не нужна.
Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Зачем | Куда передаются | Хранятся? |
|---|---|---|---|
| Звук — с микрофона или звук, который воспроизводит компьютер, если выбран «Звук компьютера» | Распознавание речи в реальном времени | Наш поставщик распознавания речи — Soniox (см. «Сторонние сервисы») | Нет — передаётся потоком, только пока идут субтитры, мы его не записываем |
| Распознанный текст (субтитры и подписи собеседников) | Показ субтитров и история расшифровок | Возвращается от поставщика распознавания в Приложение на вашем компьютере | Только на вашем компьютере, в истории Приложения. На наших серверах расшифровки не хранятся |
| Идентификатор устройства (см. раздел ниже) | Защита бесплатных минут от злоупотреблений, зачисление купленных минут, подпись запросов к нашему серверу | Наш сервер | Да — на вашем компьютере и на нашем сервере |
| Баланс минут и статус подписки | Учёт израсходованных и оставшихся минут | Наш сервер | Да — на нашем сервере, привязан к идентификатору устройства |
| Данные о покупке — номер заказа и транзакции, товар, цена, валюта, страна и контактные данные, которые вы указали при оплате | Приём оплаты, зачисление минут, поддержка и возвраты | Paddle — официальный продавец (merchant of record), который передаёт данные заказа нашему серверу | Да — у Paddle по его политике и у нас как записи о заказах. Данные карты к нам не попадают |
| Диагностические журналы — версия Windows, версия Приложения, выбранный язык речи и настройки, сообщения об ошибках | Отладка, стабильность, отчёты о сбоях | Grafana Loki (наш сервис журналов) | Да — ограниченный срок, нужный для диагностики |
| Анонимная статистика использования — запуски, начало и конец субтитров, какие функции и настройки используются, события экрана оплаты и покупок | Понимать, какими функциями пользуются и где возникают трудности | Google Analytics 4 и наш сервер | Да — по настройкам хранения нашего проекта аналитики |
События статистики и журналы привязаны к случайному идентификатору установки, а не к вашему имени. В них никогда не попадают ваш звук и текст субтитров.
Само Приложение не запрашивает ваше имя, адрес электронной почты, контакты, точное местоположение и фотографии. Данные карты и платёжные данные обрабатывает только Paddle, к нам они не попадают.
Идентификатор устройства
Чтобы один и тот же компьютер не получал бесплатные минуты повторно, чтобы купленные минуты зачислялись на нужную установку и чтобы подписывать запросы к нашему серверу, Приложение вычисляет постоянный идентификатор установки и передаёт его на наш сервер. Он же передаётся на страницу оплаты, чтобы покупку можно было связать с вашим Приложением. Это только идентификатор — в нём нет имени, почты или контактов.
В Приложении нет рекламы, мы не используем рекламные идентификаторы и не продаём ваши данные.
Микрофон и звук компьютера
Источник звука выбираете вы. Звук захватывается только пока идут субтитры и только для субтитров.
- Микрофон — Windows запрашивает разрешение на микрофон; Приложение пользуется им, только пока идут субтитры.
- Звук компьютера — Приложение получает звук, который воспроизводит компьютер, через системный захват звука Windows (loopback). Захват прекращается, когда вы ставите субтитры на паузу, останавливаете их или закрываете Приложение.
Субтитры видны только на вашем экране. Собеседники в звонке их не видят и уведомлений не получают. Вы сами отвечаете за то, чтобы расшифровка разговора была законной там, где вы находитесь (см. Условия использования).
История расшифровок на вашем компьютере
Приложение сохраняет каждый сеанс субтитров (текст, время и имена собеседников) в локальной истории на вашем компьютере, чтобы вы могли пролистать назад, найти слово, переименовать собеседников, скопировать текст или выгрузить его в TXT или SRT. История остаётся на вашем компьютере: мы её не загружаем и не видим. Сеансы можно удалить в окне «История» в любой момент. Выгруженные файлы сохраняются туда, куда вы укажете, и находятся под вашим контролем.
Сторонние сервисы
Данные для нас обрабатывают следующие сервисы, каждый — по своей политике конфиденциальности:
- Soniox — облачное распознавание речи (звук передаётся ему, пока идут субтитры)
- Paddle (Paddle.com Market Ltd) — оформление заказа, оплата, налоги, чеки и возвраты в роли официального продавца (merchant of record)
- Google Analytics 4 — анонимная статистика использования
- Grafana Loki — диагностические журналы и отчёты о сбоях
Для работы нужен интернет: распознавание речи выполняется в облаке.
Согласие пользователя
Пользуясь Приложением, вы соглашаетесь с обработкой данных, описанной в этой политике, включая передачу звука поставщику распознавания речи, пока идут субтитры.
Хранение данных
Мы не записываем и не храним ваш звук и не храним ваши расшифровки на наших серверах. Мы храним только: идентификатор устройства и баланс минут (пока вы пользуетесь Приложением и пока это нужно для защиты от злоупотреблений), записи о заказах (в объёме, который требуется для учёта, налогов и возвратов), диагностические журналы (ограниченный срок) и события статистики (по сроку хранения, заданному в нашем проекте аналитики). Настройки Приложения и история расшифровок хранятся на вашем компьютере.
Все данные передаются в зашифрованном виде.
Ваши права (GDPR)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне или Великобритании, вы вправе запросить доступ к своим данным, их удаление и в любой момент отозвать согласие.
Ваш звук не хранится, а история расшифровок есть только на вашем компьютере — её можно удалить самому в Приложении. Чтобы удалить данные, которые храним мы, — идентификатор устройства, баланс минут, журналы и события статистики, — напишите нам по адресу ниже, и мы удалим записи, связанные с вашей установкой, кроме записей о заказах, которые мы обязаны хранить по закону. По платёжным данным, которые хранит Paddle, можно обратиться и напрямую в Paddle. Прекратить любую дальнейшую обработку можно в любой момент, удалив Приложение.
Этот сайт
На сайте live-subtitles.com работают теги Google Analytics / Google Ads и Яндекс Метрика для измерения посещаемости. Они ставят cookie и собирают обычные данные веб-аналитики, в том числе IP-адрес и сведения о браузере, по своим политикам конфиденциальности (Google, Яндекс). Страница оплаты, которую открывает Приложение, также загружает пиксель Meta (Meta). При покупке минут идентификаторы из этих cookie, строка User-Agent вашего браузера и адрес страницы оплаты передаются вместе с покупкой, чтобы мы понимали, из какой рекламной кампании она пришла. Это не связано с данными, которые обрабатывает Приложение.
Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику; дата вступления в силу выше при этом изменится.
Контакты
Если у вас есть вопросы об этой политике или вы хотите удалить данные, связанные с идентификатором вашего устройства, напишите нам:
Если между русской и английской версиями есть расхождения, преимущество имеет английская версия.